ONLINE FINDEN. OFFLINE BINDEN.
Dein nächster Kunde googelt erst – und entscheidet im Gespräch.
Ich mache Dein Unternehmen an beiden Stellen überzeugend: mit einer Webseite, die verkauft, mit Trainings für Gespräche, die Vertrauen schaffen, und mit KI-Schulungen, die Dir im Alltag spürbar Arbeit abnehmen.
Kurzes Formular, ich rufe Dich persönlich zurück. Unverbindlich.
Kunden gewinnen passiert an drei Stellen.
Ob Maschinenbau, Handwerksbetrieb oder Kanzlei: Deine Kunden kaufen nichts im Vorbeigehen. Sie suchen online, vergleichen, bilden sich eine Meinung, und entscheiden sich am Ende für Menschen, denen sie vertrauen. Genau deshalb greifen meine drei Arbeitsfelder ineinander.
01
Gefunden und verstanden werden
Deine Webseite ist Dein erstes Verkaufsgespräch. Sie läuft rund um die Uhr, und entscheidet, ob jemand überhaupt anruft. Also behandle ich sie auch so: als Vertriebsinstrument, nicht als Visitenkarte.
02
Im Gespräch überzeugen
Angebot, Preisverhandlung, Mitarbeitergespräch: Die wichtigsten Momente Deines Unternehmens sind Gespräche. Wer sie bewusst führt, gewinnt Vertrauen. Das ist lernbar, mit Gesprächspsychologie statt Verkäufertricks.
03
Klug arbeiten mit KI
KI ersetzt weder Dein Handwerk noch Dein Gespräch. Aber sie bereitet beides besser vor: Texte, Analysen, Routinen. Ich zeige Deinem Team, wie das im echten Arbeitsalltag funktioniert, verständlich und rechtssicher.
Drei Felder, eine Denkweise: Vertrieb, Gesprächspsychologie und Technik gehören für mich zusammen.
Was ich für Dich tue
VERTRIEBS- UND KOMMUNIKATIONSTRAININGS
Trainings für Gespräche, in denen es um etwas geht.
Verkaufsgespräche, Preisverhandlungen, Mitarbeiter- und Feedbackgespräche: Überall dort, wo viel auf dem Spiel steht, entscheidet nicht das Skript, sondern das Verständnis für den Menschen gegenüber. Meine Trainings basieren auf Gesprächspsychologie und auf über zwanzig Jahren eigener Vertriebspraxis mit erklärungsbedürftigen Produkten. Als zertifizierte Trainerin entwickle ich Formate, die zu Deinem Team passen, in Präsenz, hybrid oder online, als einzelner Impuls oder als wiederkehrendes Programm. Trainiert wird an Euren echten Situationen, nicht an Lehrbuchfällen.
WEBSEITEN
Webseiten, die verkaufen können.
Seit 2012 konzipiere und baue ich WordPress-Webseiten, von Grund auf neu oder als gezielte Überarbeitung von Struktur, Texten und Technik. Der Unterschied zu einer reinen Designagentur: Ich denke Deine Seite vom Kunden her. Was sucht er, was muss er verstehen, was bringt ihn dazu, Kontakt aufzunehmen? Verkaufspsychologie fließt direkt in Aufbau und Texte ein. Dazu kommen die Themen, die viele unterschätzen: Auffindbarkeit, Datenschutz und digitale Barrierefreiheit.
KI-SCHULUNGEN UND KI-ANWENDUNGEN
KI, die im Arbeitsalltag ankommt.
Viele Teams haben KI-Werkzeuge, und nutzen sie kaum oder falsch. Meine Schulungen setzen dort an, wo Dein Unternehmen wirklich arbeitet: Angebote, Kundenkommunikation, Recherche, Routineaufgaben. Überwiegend online, damit Dein Team ohne Reisetag dabei ist. Auch die KI-Pflichtschulung nach der europäischen EU AI Act deckst Du damit ab. Mein Hintergrund dafür: eine Hochschulweiterbildung in Digital Transformation und die tägliche eigene Arbeit mit diesen Werkzeugen, ich erzähle Dir nichts, was ich nicht selbst nutze.
Wo stehst Du gerade?
Du weißt, was Du brauchst.
Du suchst eine erfahrene externe Trainerin für wiederkehrende Schulungsformate, ein größeres Webprojekt oder die KI-Qualifizierung Deiner Teams. Dann lass uns über Inhalte, Formate und Termine sprechen. Du bekommst ein Konzept, das zu Deiner Organisation passt, und eine Zusammenarbeit, auf die Du Dich verlassen kannst.
Du weißt nur: So soll es nicht bleiben.
Zu wenige Anfragen, eine Webseite, die nicht mehr zu Euch passt, ein KI-Thema, das keiner greifen kann? Du musst nicht mit einer fertigen Aufgabenbeschreibung kommen. Wir sortieren gemeinsam, wo Du stehst, und Du erfährst ehrlich, welcher Schritt sich zuerst lohnt. Auch, wenn er klein ist.
In beiden Fällen beginnt es gleich: mit einem Gespräch.
Unverbindlich. Du erfährst in 30 Minuten, wo Du sinnvoll ansetzt.
WER DAHINTERSTECKT
Moin, ich bin Steffi Schnakenberg.
Verkaufen habe ich dort gelernt, wo Produkte technisch und Kunden anspruchsvoll sind: im Automobilvertrieb, ausgebildet mit Belobigung, bei BMW zur zertifizierten Verkäuferin qualifiziert, später von Porsche abgeworben. Aus dieser Zeit stammen zwei Dinge, die bis heute meine Arbeit prägen: echtes technisches Verständnis und die Erfahrung, dass Vertrauen mehr verkauft als Druck.
Seit 2011 bin ich selbstständig, mit fundierter Trainerausbildung, einem Faible für Veränderungsprozesse und einer Hochschulweiterbildung in Digital Transformation. Seit 2012 baue ich Webseiten. Deshalb bekommst Du bei mir keine Theorie aus dem Seminarordner, sondern Dinge, die ich selbst verkauft, gebaut und ausprobiert habe. Und ja: Gelacht wird bei mir auch. Weiterentwicklung darf Spaß machen, gerade dann, wenn es um ernste Themen geht.
Du wärst in guter Gesellschaft.
Zu meinen Kunden gehören Handwerksbetriebe, Mittelständler und mehrere Aktiengesellschaften, bis hin zum mehrjährigen Trainingsprogramm.
INQA-Coach
autorisiert im Programm des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales
Von hier bis zum ersten Ergebnis: drei Schritte.
1
Rückruf anfragen
Du füllst das kurze Formular aus, zwei Minuten, keine Pflichtlektüre.
2
Wir sprechen
Ich rufe Dich zurück. Wir klären Deine Situation, Dein Ziel und was realistisch ist.
3
Du bekommst eine ehrliche Empfehlung
Konkret und nachvollziehbar, auch dann, wenn sie lautet: Das könnt Ihr selbst lösen.
Lass uns sprechen.
Erzähl mir kurz, worum es geht, ich rufe Dich zurück und wir schauen gemeinsam, ob und wie ich Dir helfen kann. Das Gespräch ist unverbindlich und kostet Dich nichts außer einer halben Stunde.
Deine Angaben nutze ich nur, um Dich zu Deiner Anfrage zu kontaktieren. Details in der Datenschutzerklärung.